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Mon téléphone

mon telephone est bloqué et ne veux pas redemarrer, la touche pour eteindre ne fonctionne pas que faire?

mon telephone est bloqué sur l'ecran d'acceuil, je ne peux plus recevoir ni emettre des appels ou sms, j'ai essaye d'appuyer sur la touche pour eteindre et allumer mais celle ci ne fonctionne pas non plus.
que puis-je faire?

VIRGINIE
VIRGINIE

VIRGINIE

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Réponses

Belline
GUY

Belline

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Bonjour , peut-être que votre batterie est complètement déchargée , rechargez la , au moins à 20 % , et appuyez plusieurs secondes sur la touche Marche/arrêt , cordialement .

VÉRONIQUE
VÉRONIQUE

VÉRONIQUE

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Equipe

Bonjour Virginie

Je suis désolée pour votre situation gênante, qu'en est il à ce jour ? Je passe en mail prové pour échanger avec vous. A tout de suite !

Véronique, Bouygues Telecom
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