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Bbox Miami

Problème de connections avec le modem tv

Depuis un problème d’acces Au replay de la tv, j’ai fait reset.
Maintenant impossible d’etablir la connections entre la bbox et le modem. Avant cela fonctionnait sans problème avec une installation dans des pièces différentes.

ROMAIN
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Réponses

Gwladys
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Equipe

Bonjour, merci pour votre alerte et toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience. Afin d’analyser au mieux la situation et vous proposer une prise en charge optimale, nous vous invitons à effectuer le diagnostic ci-après : https://bytl.fr/DiagBbox
À l'issue du diagnostic et si nécessaire, nos équipes pourront vous recontacter au plus vite.
Merci de votre confiance,
Gwladys, Conseillère Bouygues Telecom

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