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Internet Mobile et hotspots 3G/4G

2 factures en retard réglée par CB, mais pas récupéré accès internet sur téléphone portable.

Bonjour,
J'ai reglé deux factures en retard par carte bleue le 08/06/2020, mais je n'ai toujours recupéré mon accès internet de mon téléphone portable.
Vous est il possible de faire le nécessaire ?
Bien à vous

CATHERINE
CATHERINE

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Réponses

Miari
Miari

Miari

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Equipe

Bonjour Catherine,

Merci pour l'alerte.

Je vous confirme que vous êtes à jour au niveau des paiements. Il faut pour réactiver vos services que vous ayez éteint/rallumé votre mobile.

A ce jour, je n'ai plus de blocage visible.

A votre disposition si besoin,
Miari, Conseiller Woobees Bouygues Telecom

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