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Bbox Miami

réception de certaines chaines télélévision plus possible ?

Bonjour,

Depuis une semaine je n'arrive plus à recevoir certaines chaines de télévision notamment la 20-21-31-34, quand je mets le numéro de ces chaines je passe tout de suite à la chaine 72

ISABELLE
ISABELLE

ISABELLE

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Réponses

Bonjour , je suppose que vous n'êtes pas branchée en HDMI , mais en wifi ? Dans ce cas , il y a moins de chaînes , et des canaux différents de recherche , bonne journée .

BENOIT
BENOIT

BENOIT

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Equipe

Bonjour Isabelle, navré pour ces désagréments.

Toutefois, si comme le suggère Guy, votre décodeur est relié en Wifi à votre bbox, la liste des chaînes ne sera pas la même, et sera moins complète.

Dans le cas contraire, si celui-ci est bien relié en câble ethernet, avec ou sans CPL, je vous propose dans un premier temps de réaliser ce rapide diagnostic, pour bénéficier d'une assistance technique : https://bytl.fr/DiagBbox

Un expert pourra prendre contact avec vous, une fois ce diagnostic effectué, si le souci persiste.

Benoît, Bouygues Telecom
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