Message d'alerte Bouygues Telecom Lien cliquable

Mon offre

Encore un mensonge du service client ?

Lorsque l'offre de 100go était à 12 euros j'ai appelé le service client pour savoir si je pouvais en bénéficier, il m'a été répondu :
_Que j'aurai 170 go de data pour le mois de juin
_Que ma demande de changement de forfait allait être transmise.

Évidemment, je n'ai pas les 170go et je peux toujours attendre pour le changement de forfait.
Je consomme mes data et je pars.

ced30
CEDRIC

ced30

Niveau
0
16 / 100
points

Réponses

Damien
Damien

Damien

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour Cédric,

Je viens de tenter de vous joindre mais sans succès.
Il n'est malheureusement pas possible de changer d'offre vers celle que vous souhaitez car elle n'est accessible qu'en ouverture de ligne.

Je suis navré de ce qu'il vous a été dit précédemment.
Damien, Conseiller Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
https://bytl.fr/EspaceClientMobile
..................

Identifiez-vous

pour accéder à votre compte

--- Placeholder

--- Placeholder

--- Placeholder checkbox

--- Placeholder


Mot de passe oublié




Logo Bouygues Telecom

Mon Espace Client à portée de main !


Je saisis mon numéro pour recevoir par SMS un lien de téléchargement de l’application.

Annuler