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Ma commande

Lettre prioritaire toujours pas reçu ?

Bonjour,
Voilà j’ai commandé une nouvelle carte SIM mais lors de la commande j’ai oublié une partie de l’adresse de ma fille. Car c’est elle qui va recevoir ma carte SIM. Pouvez vous m’aidez ?

CLAUDETTE
CLAUDETTE

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Réponses

Alyson
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Bonjour Claudette,

Je vous invite à contacter le suivi des commandes au 0981662666, ils devraient pouvoir modifier l'adresse et vous renvoyer une carte sim.

Merci de votre compréhension.

Alyson, Conseillère de Clientèle Bouygues Telecom

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CLAUDETTE
CLAUDETTE

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Je l’es appellé 2 fois mais il y a beaucoup trop de monde du coup sa raccroche à chaque fois ...

Alyson
Alyson

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Claudette,

Malheureusement nous n'avons pas la possibilité technique de modifier les adresses de notre côté. Je vous invite à réitérer votre appel et insister. Merci d'avance.

Alyson, Conseillère de Clientèle Bouygues Telecom

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