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Mon offre

changement forfait pour promo ?

Bonjour,
J'ai le même problème que de nombreux utilisateurs actuellement, mais aucune des questions posées sur le forum ne me donne de réponse satisfaisante :

Mon forfait actuel est un B&You 5Gos à 14euros99 et je souhaite profiter des tarifs promotionnels décrits ici : https://www.bouyguestelecom.fr/bons-plans/serie-speciale-...
par exemple pour un forfait à 11euros99 pour 60Gos... plutôt avantageux pour moi par rapport à l'ancien!!

Or, lorsque je fais ma demande de changement de forfait, on ne me propose que des tarifs supérieurs et clairement bien moins avantageux que ces promotions.

S'il n'est pas possible que j'accède à une de ces offres (d'ici la fin de semaine, c'est assez urgent!), je passerai naturellement vers un forfait REd by sfr ou sosh d'orange, n'ayant aucune raison de rester chez bouygues.

Merci d'avance pour votre réponse.

Cordialement.

NOEMIE
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Bonjour,

Ce ne sera malheureusement pas possible, comme indiqué dans les autres posts, les offres "séries spéciales" ne sont jamais accessibles en changement de forfait existant...

Bonne journée

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Bonjour,

Ce ne sera malheureusement pas possible, comme indiqué dans les autres posts, les offres "séries spéciales" ne sont jamais accessibles en changement de forfait existant...

Bonne journée

Claire
Claire

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Equipe

Bonjour, les séries spéciales B&You sont accessibles uniquement pour l'ouverture d'une nouvelle ligne. Si vous souhaitez en profiter, rendez-vous ici pour y souscrire : https://bytl.fr/BandYou
À très vite, Claire, conseillère Bouygues Telecom