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Bbox

Comment obtenir les codes de restitution de matériel ?

Bonjour, suite à un délai trop long d'installation de la fibre dans mon logement, j'ai du résilier mon abonnement fibre pour un abonnement ADSL. Serait-il possible d'obtenir des codes de restitution de ma bbox fibre etc pour pouvoir retourner en magasin svp ?

ALEXIS
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Gwladys
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Equipe

Bonjour,
Vous recevrez, dans les prochains jours, une communication avec toutes les précisions pour télécharger puis imprimer directement votre bordereau de dépôt, vous disposerez ensuite d'un mois pour retourner vos équipements.
Si vous avez reçu un SMS de facturation, veuillez ne pas en tenir compte pour le moment, vous ne serez pas prélevés. Vous trouverez la procédure sur votre Espace Client, dans l'onglet "Activités" : https://www.bouyguestelecom.fr/mon-compte/mes-communications

Pour plus d’informations, rendez-vous ici : https://bytl.fr/RestitutionEquipements

Continuez de prendre soin de vous et de vos proches,
Gwladys, Conseillère Bouygues Telecom

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