Message d'alerte Bouygues Telecom Lien cliquable

Bbox

Livraion cle 4G en attente depuis 10 jours

Bonjour,
Ma cle 4G a été expediée le 1 juin et activée.
Sur le site de suivi la poste elle est en cours de traitement depuis le 2 juin puis plus rien.
La clé est activée et je vois une consommation de 3Gb.
Impossible de contacter qui que ce soit? Pouvez vous m'aider svp.
Jeorme

JEROME
JEROME

JEROME

Niveau
0
13 / 100
points

Réponses

Laurie
Laurie

Laurie

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour Jérôme,

Je suis navrée de lire cela.
Je vous invite à contacter le service suivi de commande au 09 81 660 700 en leur communiquant le numéro de commande de votre clé internet garanti. Ils vont ouvrir une enquête postale afin que vous ne soyez pas facturé de frais de non restitution pour ce matériel perdu.
Excellente journée à vous.

Laurie, Conseillère Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
https://bytl.fr/EspaceClientMobile
..................

Identifiez-vous

pour accéder à votre compte

--- Placeholder

--- Placeholder

--- Placeholder checkbox

--- Placeholder


Mot de passe oublié




Logo Bouygues Telecom

Mon Espace Client à portée de main !


Je saisis mon numéro pour recevoir par SMS un lien de téléchargement de l’application.

Annuler