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Ma facture

comment etre rembourser d'une facturation NETFLIX non souscrite ?

Surprise ce soir de constater un sms et un mail qui m'informe d'un souscription NETFLIX alors que je n'ai rien demandé.
D'autant plus inquiet car cela signifie que BT n'est pas fiable en terme de sécurité et facturation.

Merci donc de procéder a l'annulation/remboursement de cette facturation abusive de 15.99 euros.

SANDRA
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Réponses

MAGALI
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MAGALI

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Equipe

Bonjour Sandra

Avez vous reçu une confirmation de souscription à Netflix ou juste l'information suivante :
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Magali, Conseillère Bouygues Telecom
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