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Erreur sur le choix du mobile pour activer ma nouvelle carte SIM

Je viens de recevoir une nouvelle carte SIM
Dans mon compte j'ai 2 mobiles avec des numéros différents.
Je me suis trompé de mobile lorsque j'ai demandé l'activation de cette nouvelle carte.
Comment procéder pour rectifier l'erreur et demander de nouveau l'activation sur l'autre mobile ?

MICHELE
MICHELE

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Réponses

SYLVIE
SYLVIE

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Equipe

Bonjour Michèle.
Dans ce cas, un échange téléphonique avec un conseiller expert est nécessaire. Je vous invite à contacter le 1064 du lundi au samedi de 8h à 20h.

À bientôt,

Sylvie, Bouygues Telecom
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