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A propos de mon forfait par rapport aux nouveaux

Bonjour, je voudrais savoir pourquoi je n'ai pas eu d'information sur les nouveaux forfait et surtout leurs prix ?? J'ai actuellement un forfait 50go sans engagement pour 19.99 euros alors qu'il y a un forfait 60 go sans engagement pour 11.99 euros ??
Merci de m'informer à ce propos

JOCELYN
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Bonjour

Ce forfait Série spéciale B&YOU 60 Go comme toutes les offres Série spéciale, est réservé à l'ouverture d'une nouvelle ligne. Vous ne pouvez pas migrer vers cette offre
Cordialement

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Autres réponses

Bonjour,

Vous n'êtes pas informé car les offres "séries spéciales" sont uniquement accessibles pour l'ouverture d'une nouvelle ligne et sont donc non disponibles en changement de forfait existant.

Bonne journée

Bonjour

Ce forfait Série spéciale B&YOU 60 Go comme toutes les offres Série spéciale, est réservé à l'ouverture d'une nouvelle ligne. Vous ne pouvez pas migrer vers cette offre
Cordialement

EMILIE
EMILIE

EMILIE

Niveau
4
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Equipe

Bonjour,

Ces forfaits ne sont valables qu'en acquisition et pas en migration dans le cadre d'un changement de forfait.

Merci de votre compréhension.

Emilie, Bouygues Telecom
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