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Mon téléphone

je n'arrive pas à vous contacter

Impossible de vous joindre ni par tél ni sur ce site (?!!!). Ca devient pénible. Un retour à l'humain serait possible ?? Je ne suis pas satisfaite de mon tarif forfait, je souhaiterai en changer et avoir vos propositions. Il ne s'agit pas d'ajouter des options qui sont des attrapes-nigauds pour gonfler les prix... MERCI de me rappeler SVP

CATHERINE
CATHERINE

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Réponses

Magali
Magali

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Equipe

Bonjour Catherine, J'ai tenté de vous contacter à l'instant sans succès sur votre mobile. Comme indiqué dans mon message vocal et afin de pouvoir vous venir en aide, merci de vous rendre sur votre profil du forum pour enregistrer votre adresse mail et de bien cocher « accepter les messages privés » si cela n’est pas déjà le cas.

Suite à cela j’aurais la possibilité de vous contacter sur cette même adresse mail pour échanger avec vous de façon confidentielle, merci de nous relancer en suivant.

Magali, Conseillère Bouygues Telecom
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NORREDINE
NORREDINE

NORREDINE

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j'ai a meme question
sans reponse avant ce we je chercherais un autre fournisseur pour mes b&you et au mois d'aout pour ma fibre

Magali
Magali

Magali

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Bonjour Norredine, je suis là pour vous aider. A tout de suite en MP.

Magali, Conseillère Bouygues Telecom
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LUCIE
LUCIE

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Bonjour, j'ai le même problème impossible de vous avoir au téléphone depuis plus d'un mois... À part une voix insupportable qui envoie un SMS et qui raccroche au nez... Il n'y a donc plus de service client ?? J'ai une augmentation de ma facture sans comprendre pourquoi alors serait-il possible que quelqu'un me contacte ??

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