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Mon offre

Offre SmartTV pour les clients existants

Bonjour,
Pouvez-vous me dire à partir de quelle date l'offre SmartTV sera ouverte pour les clients existants?

Merci

Fabrice

FABRICE
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Alyson
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Equipe

Bonjour Fabrice,

Merci pour l'intérêt que vous portez à nos offres ! Bbox Smart TV est une offre réservée aux nouveaux clients Fibre, vous ne pouvez pas encore en bénéficier effectivement. Mais vous pouvez compter sur nous pour vous avertir dès que ce sera le cas

Bonne journée,

Alyson, Conseillère de Clientèle Bouygues Telecom

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Autres réponses

Alyson
Alyson

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Bonjour Fabrice,

Merci pour l'intérêt que vous portez à nos offres ! Bbox Smart TV est une offre réservée aux nouveaux clients Fibre, vous ne pouvez pas encore en bénéficier effectivement. Mais vous pouvez compter sur nous pour vous avertir dès que ce sera le cas

Bonne journée,

Alyson, Conseillère de Clientèle Bouygues Telecom

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FABRICE
FABRICE

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Bonjour,

Selon votre réponse, j'ai 2 choix, soit attendre, soit passer chez un autre opérateur.

Merci,

Fabrice

SANDRA
SANDRA

SANDRA

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Bonjour,

Je viens d’avoir le service client Bouygues Telecom qui m’ont dit de venir sur ce forum et de demander de faire une migration de ligne. Cela est car après confirmation deux téléconseillé me l’ont confirmé. Puis je avoir cette migration ? Merci.

BENJAMIN
BENJAMIN

BENJAMIN

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Sfr fait la même offres, j’attends la fin de mon engagement et je bascule. Dommage que Bouygues oublie les clients déjà présent.

FABRICE
FABRICE

FABRICE

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J'étais, à peu près, dans le même état d'esprit, c'est à dire passer chez SFR.

Mais leurs offres sont bien plus chères. donc j'attends de voir ce que vont faire Free et Orange.

Fabrice B

Alyson
Alyson

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Bonjour à tous,

Nous ne vous oublions pas c'est promis. La migration sera prévue ultérieurement pour nos déjà clients.

Sandra, malheureusement je ne peux que vous indiquer qu'il ne sera pas possible pour le moment.

Merci de votre compréhension.

Alyson, Conseillère de Clientèle Bouygues Telecom

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FABRICE
FABRICE

FABRICE

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Bonsoir,

Merci pour votre réponse, mais je pense que vous devriez aller vite, car vous créez un besoin et une frustration en même temps.

Dans cette situation, la patience ne peut pas durer très longtemps.

Cordialement,

Fabrice B

JEAN CHARLES
JEAN CHARLES

JEAN CHARLES

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Pour appâter les nouveaux clients, y'a toujours du monde, des promotions mais pour les clients déjà existants, même les fidèles, on passe toujours en dernier et sans les mêmes promotions.

TYPHANIE
TYPHANIE

TYPHANIE

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Je trouve sa honteux de votre pars de faire sa pour les nouveaux et pas a vos client actuel, sais bien de faire des offres pour avoir l'appât du gain mais il faudrais que vos service suive derrière. Impossible pour moi de joindre un conseillé car avec ma box ultym j'ai eu le droit a un bouquet jeunesse et Impossible de l'avoir sur la box mais pas de souci sur mobile sa fait déjà 4 mois!!!

NICOLE
NICOLE

NICOLE

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C'est complètement anormal qu'une offre ne soit pas destinée à tous les clients, il me semble d'ailleurs que c'est à la limite de la légalité et peut s'assimiler à du refus de vente qui est puni par la loi !