Bonjour,
Mon forfait actuel est un B&You 20Gos et je souhaite profiter des tarifs promotionnels décrits ici : https://www.bouyguestelecom.fr/bons-plans/serie-speciale-...
Or, lorsque je fais ma demande de changement de forfait, on ne me propose que des tarifs supérieurs et clairement bien moins avantageux que ces promotions.
Etant client depuis très longtemps il me semble plus que normal de pouvoir en profiter et je réfléchis sérieusement à résilier mon offre actuelle pour aller vers un autre opérateur dans le cas contraire.
Merci d'avance pour votre réponse.
Cordialement.
Réponses
Bonjour,
Malheureusement les offres "séries spéciales" qui sont disponibles sur de courtes périodes sont destinées à l'ouverture d'une nouvelle ligne uniquement et donc non accessibles en changement de forfait existant.
Bonne journée