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Comment se faire rembourser les 20 euros payés en boutique lors d'un changement de carte SIM ?

Bonjour,

Je suis passée il y a quelques jours dans une boutique Bouygues Telecom afin de changer ma carte SIM suite à l'achat d'un nouveau téléphone demandant une nano carte SIM.

Le vendeur m'a facturé ce service 20 euros mais m'a indiqué qu'il était possible de se faire rembourser sur le site internet. Impossible de trouver où. Quelqu'un pourrait-il me renseigner ?

SOPHIE
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DANIEL
DANIEL

DANIEL

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Equipe

Bonjour,

J'ai tenté de vous joindre au 06xx68xx84 hélas sans succès.

Je vous ai laissé un message vocal.

Je vous souhaite une excellente journée !

Daniel, Bouygues Telecom
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