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Mon téléphone

Mon tel est déclaré vole par l opérateur suite à impayé ?

Mes factures sont toutes réglées. Je voudrais retrouver l usage de ma ligne. Vous avez déclaré mon téléphone volé Comment faire s vp

PASCALE
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Wilhelmine
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Equipe

Bonjour Pascale,

Après vérification de votre dossier, je constate que vous avez effectué un paiement par CB le 03/06.
Suite à ce règlement, une demande de déblocage de votre mobile a été transmise auprès de nos équipes. Ce déblocage a eu lieu aujourd'hui.

Pour retrouver l'usage de votre appareil, je vous conseille de l'éteindre et de l'allumer.

Je vous souhaite une bonne journée.

Wilhelmine, Conseillère Bouygues Telecom
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