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J'ai reçu 2 bbox et 2 bbox 4k à tort, que faire des 2 box en trop?

Bonjour,

J'ai reçu 2 bbox et 2 bbox 4k à tort dans 2 colis à mon nom alors que je n'ai souscris qu'à 1 contrat bbox ultym.

Aucun service client ne répond à mes appels, je tombe toujours sur des assistant vocaux.

Que faire des 2 box en trop?

Cordialement

JULIEN
JULIEN

JULIEN

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Réponses

Xavier
Xavier

Xavier

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Equipe

Bonjour Julien,

Je viens de tenter de vous contacter pour faire le point sur vos équipements. Je vous ai laissé un message répondeur. Si besoin, nos services sont joignables au 1064.

Xavier, Conseiller Bouygues Telecom
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JOZEF
JOZEF

JOZEF

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Bonjour, je suis un nouveau client et j'ai le même problème, ils voulaient deux bbox à la maison, il y a des problèmes avec l'application téléphone, je ne peux pas contacter le service car j'ai aussi le même problème que la personne mentionnée ci-dessus.