Message d'alerte Bouygues Telecom Lien cliquable

Bbox Miami

Problème blocage Tv et enregistrements ?

Je vous garanti que les problèmes permanents et quotidiens que je subis avec la Bbox Miami commencent vraiment à me faire ch... grave.
Vos équipes qui n'arrivent pas à résoudre ce problème depuis 6 mois, sont ils suffisamment compétents ?

PHILIPPE
PHILIPPE

PHILIPPE

Niveau
1
192 / 750
points

Réponses

STEPHANE
STEPHANE

STEPHANE

Niveau
4
5000 / 5000
points

Bonjour

je remet la solution qui est normalement celle du service client aussi normalement :

je vous invite à effectuer cette manipulation :

Pour l'enregistrement aller dans paramètre puis stockage et réinitialisation

cliquer sur ce qui est marqué dans mémoire de stockage amovible puis effacer et formater (attention ça effacera ce qui est sur la carte ou clé)

il faudra faire cette opération 2 fois :
1ere fois c'est formatage Android le second prend en compte la spécificité Bbox.

ensuite remonter jusqu'à enregistrement sélectionner le support de stockage et après même chose pour le contrôle du direct

Il est important de ne jamais toucher la carte ou clé de stockage par la suite pour éviter de corrompre la sécurité.

cdt