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Mon téléphone

augmentation forfait depuis plusieurs mois?

Depuis plusieurs mois, mon forfait augmente: 112/19=+3,13 euros, 3/20 et 4/20= 2 X 12 euros, 5/20= +15 euros ( services fournis par des tiers). Je n'ai rien demandé , ni rien signé. Donc, je résilie mon contrat et déduirai la somme de 43,13 euros que je ne vous dois pas.

D

EVELYNE
EVELYNE

EVELYNE

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Bonjour,

Si cela peut vous aider, en page 3 de vos factures, vous avez le détail de ces services tiers. Cela pourra vous permettre de voir à quoi cela correspond exactement et procéder ensuite à leurs résiliations si nécessaire.
https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/offre-factures/comprendre-factures/comprendre-facture-mobile

Bonne journée
Modifié le 03/06/2020 14:19:19

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Bonjour,

Si cela peut vous aider, en page 3 de vos factures, vous avez le détail de ces services tiers. Cela pourra vous permettre de voir à quoi cela correspond exactement et procéder ensuite à leurs résiliations si nécessaire.
https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/offre-factures/comprendre-factures/comprendre-facture-mobile

Bonne journée
Modifié le 03/06/2020 14:19:19