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Mail d'annulation pas très explicite ?

J'ai demandé à passer sur une offre Must fibre et j'aimerais savoir si elle est confirmée ou annulée suite à un mail pas très explicite sur l'annulation d'une option sur mon forfait actuel (bouquet).
Je ne souhaite pas annuler ma commande fibre. Merci de me préciser ce qui a été annulé.

OLIVIER
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Réponses

Anthony
Anthony

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Equipe

Bonjour Olivier, votre commande a été totalement annulée suite à un rejet de l'opérateur immeuble. Il faudrait que vous contactiez le 1064 pour faire le point et éventuellement relancer cette commande.

Anthony, Conseiller Bouygues Telecom
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