Message d'alerte Bouygues Telecom Lien cliquable

Bbox

Abonné à BeIn sport je n'y ai pas accès à cause dune erreur F3413, même en redémarrant ma box pouvez vous régler cela?

Je suis abonné à BeIn Sport depuis plusieurs années et depuis quelques temps l'erreur F3413 apparaît sur les chaînes BeIn Sport. J'ai redémarré la box plusieurs fois sans que mon accès aux chaînes revienne.

BRUNO
BRUNO

BRUNO

Niveau
0
1 / 100
point

Réponses

Claire
Claire

Claire

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour, merci pour votre alerte et toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience. Afin d’analyser au mieux la situation et vous proposer une prise en charge optimale, nous vous invitons à effectuer le diagnostic ci-après : https://bytl.fr/DiagBbox
À l'issue du diagnostic et si nécessaire, nos équipes pourront vous recontacter au plus vite.
Merci de votre confiance, Claire, conseillère Bouygues Telecom

ADEM
ADEM

ADEM

Niveau
0
11 / 100
points

J’ai prix le pack bein sport mais je n’arrive pa a me conecter

Simon
Simon

Simon

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour,

Je vous invite à vous reporter à la réponse donnée précédemment

Bonne journée,
Simon, conseiller Bouygues Telecom