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Bbox

problème réception des chaines télés sur ma bbox ?

Bonjour, depuis quelques jour je ne reçois plus les chaines sur mon boitier télé, j'ai bien essayer de la redémarrer et de la repasser en paramétrage usine mais rien n'y fait, un conseil?

SYLVIE
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Réponses

Gwladys
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Equipe

Bonjour, merci pour votre alerte et toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience. Afin d’analyser au mieux la situation et vous proposer une prise en charge optimale, nous vous invitons à effectuer le diagnostic ci-après : https://bytl.fr/DiagBbox
À l'issue du diagnostic et si nécessaire, nos équipes pourront vous recontacter au plus vite.
Merci de votre confiance,
Gwladys, Conseillère Bouygues Telecom