Modification adresse email principale
bonjour, je souhaite modifier mon adresse principale de mon compte bbox qui est aussi mon identifiant car cette adresse est corrompue suite au piratage il y a un an de mon espace client.
La procedure decrite ne fonctionne pas(mon compte/info personnelle/email connection/modifier).
Le site indique depuis plusieurs semaines:
"UNE ERREUR EST SURVENUE
La page à laquelle vous souhaitez accéder est momentanément indisponible. Veuillez réessayer ultérieurement."
Merci
Réponses
Bonjour , c'est peut-être un bug provisoire ? Demandez de l'aide au 1064 , cordialement .
Bon a priori c'est impossible.Le conseillé BBox me dit qu'il faut faire un changement de proprietaire de la ligne, manipulation trop risqué a mon gout.
Clt
Vous n’avez pas trouvé de réponse ?
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on ne trouve plus mes 2 comptes mail bbox dans le principal
bjr l équipe, le SAV téléphonique n 'a pas résolu de pb de mes 2 comptes mail bbox secondaires qui ne sont plus dans le compte bbox principal. Il n est plus possible de gérer...PS: avec 1064, on a eu échangé pendant une heure, rien ne résolu, et provoque le redémarrage "Alerte Incident". Rien ne résout. -
Modification adresse email contact ?
Bonjour, je souhaite modifier mon adresse email de contact mais j'ai déja un autre compte avec celle-ci. je souhaite donc les fusionner comment faire ?Bonjour Françoise, Je peux vous aider. Si les deux compte ont le même titulaire, c'est tout à fait possible. Je vous écris en MP pour avoir vos coordonnées. Visanna... -
Je suis victime de fraude, que faire?
Bonjour je suis client mobile chez Bouygues et dans la nuit je me suis fait pirater mon compte espace client. Je m’explique, dans la nuit j’ai reçu un sms me confirmant une...Bonsoir Romain Navrée pour cette situation. Je vois un contact avec le Service Client ce jour. Avez vous toutes les réponses à vos questions ? Christèle, Bouygues...
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