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Ma commande

Bonjour, j'ai commandé une nano sim mais je me suis trompé dans l'adresse. Que dois je faire ?

Bonjour, j'ai commandé une nano sim mais je me suis trompé d'adresse. Le service client m'a indiqué d'attendre que je reçoive une confirmation par mail pour pouvoir annuler et recommander avec la nouvelle adresse que j'ai saisi sur mon espace perso. Mais je ne l'ai pas reçu (rien dans mes commandes non plus). Je viens de recevoir un SMS m'indiquant que la carte venait d'être envoyée. Que dois je faire pour avoir ma carte ? Est ce que je pourrais éviter de payer deux fois ? Merci

DAVID
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Réponses

Bonjour,

A compter de 09h00 prenez contact avec le service de suivi de commande au 09 81 66 26 66. Munissez vous du numéro de commande avant l'appel.

Bonne journée