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Bbox

Bonjour, ayant résilié je n'arrive pas à telecharger mon bon de retour pour la bbox ?

Je dois rendre mon matériel box mais je n'arrive pas à télécharger mon bon de retour pour pouvoir le déposer dans un relais.
Comment dois-je faire?

VALERIE
VALERIE

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Réponses

Gwladys
Gwladys

Gwladys

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Equipe

Bonjour,
Vous recevrez, dans les prochains jours, une communication avec toutes les précisions pour télécharger puis imprimer directement votre bordereau de dépôt, vous disposerez ensuite d'un mois pour retourner vos équipements.
Si vous avez reçu un SMS de facturation, veuillez ne pas en tenir compte pour le moment, vous ne serez pas prélevés. Vous trouverez la procédure sur votre Espace Client, dans l'onglet "Activités" : https://www.bouyguestelecom.fr/mon-compte/mes-communications

Pour plus d’informations, rendez-vous ici : https://bytl.fr/RestitutionEquipements

Continuez de prendre soin de vous et de vos proches,
Gwladys, Conseillère Bouygues Telecom

MAXIME
MAXIME

MAXIME

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Bonjour, j'ai le même souci

Gwladys
Gwladys

Gwladys

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4
5000 / 5000
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Equipe

Bonjour,

Je vous invite à vous reporter à la réponse donnée précédemment

Bonne journée,
Gwladys, Conseillère Bouygues Telecom