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Champs restitution box 4g grisé

Bonjour
!e champs de restitution de matériel est grisé,je voudrais retourner ma box 4g faisant l'objet d'un essai de 1 mois .qui n'est pas concluant.
comment faire pour retourner le matériel sans bon de retour? Peut on déposer en boutique?
Merci

CHRISTOPHE
CHRISTOPHE

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