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Comment me faire rembourser les frais de résiliation de mon ancien opérateur mobile ?

Bonjour,
Je viens de souscrire un forfait mobile chez Bouygues. Mon ancien opérateur (SFR) m'a facturé la résiliation du précédent forfait. J'aimerais connaitre les démarches pour me faire rembourser.
Merci

CLAUDIA
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Bonjour,

Je me trompe peut-être mais il ne me semble pas que Bouygues rembourse les frais de résiliation de votre ancien opérateur pour un forfait mobile, à ma connaissance cela est uniquement possible pour la résiliation d'une box.

Bonne soirée.

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Bonjour,

Je me trompe peut-être mais il ne me semble pas que Bouygues rembourse les frais de résiliation de votre ancien opérateur pour un forfait mobile, à ma connaissance cela est uniquement possible pour la résiliation d'une box.

Bonne soirée.