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Pourquoi ai je reçu une confirmation de souscription à Netflix sans l'avoir demandé ? pas de bbox / seul dans mon foyer

J'ai reçu une confirmation de souscription à Netflix.
Je précise que je n'ai pas la bbox et que je vit seul dans mon foyer. Personne n'aurait pu souscrire à ma place.

MATHIEU
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Réponses

Michèle
Michèle

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Equipe

Bonjour Mathieu,

Je suis navrée de cet incident, et vous présente nos excuses.
Suite à la consultation de votre dossier, je constate qu'une réponse complète vous a déjà été apportée via notre messagerie instantanée.
Je me permets donc de clôturer cet échange.
Restant disponible si besoin,

Michele, Conseillère Bouygues Telecom
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MATHIEU
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Il m'a en effet dit qu'il s'agissait d'une erreure de Bouygues et qu'remboursement me serait apporté. Sujet donc clos.