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Ce mois, mon forfait a été modifié sans mon accord ni ordre de ma part..... je ne suis absolument pas d accord ?

Je possède un contrat à 9,99/mois en illimité. Ce mois ci mon contrat a été modifié sans que j en fasse la demande moi même.(je ne me suis pas engagé et n ai rien signé conformément aux réglementations en vigueur). Je ne suis absolument pas d accord et souhaite le remboursement de la différence et le rétablissement de mon contrat initial que j ai depuis qq années et qui me convient parfaitement. Merci de faire le nécessaire

ISABELLE
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