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Éligibilité 4Gbox qui varie ?!

Bonjour, je viens de déménager, j'étais avant a Poitiers et j'ai déménagé avec ma 4Gbox, en voulant faire le changement d'adresse on me dis que je ne suis pas éligible malgré que j'ai une très bonne 4G et qu'il y a une antenne a même pas 500 mètres de chez moi, et lorsque je regarde mon ancienne adresse je voie que ce n'est pas éligible a la 4Gbox malgré qu'elle l'était avant...
D'autant plus que lorsque j'ai relancé ma 4Gbox a mon nouveau domicile elle a marché avant de se bloquer...
Il n'y a aucune chance de faire fonctionner a mon adresse ?

MAXIME
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Réponses

LISE
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Equipe

Bonjour Maxime,
Navrée de la réponse tardive.
Je constate que vous avez eu mes collègues par téléphone lundi et que votre demande a été pris en charge.
Navré pour la gêne occasionnée. Je vous souhaite une bonne journée, prenez soin de vous et de vos proches.
Cordialement,

Lise, Bouygues Telecom
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