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Internet Mobile et hotspots 3G/4G

On me demande la restitution d'une clé 4G que je n'ai jamais reçu?

J'ai changé d'opérateur en venant chez bouygues pour me faire installé la fibre optique. Seulement on m'a soit disant envoyé une clé 4G que je n'ai jamais reçue.
Que faire pour ne pas être facturé ? Pouvez vous vérifier que celle ci n'a pas été livrée?

KAOUTAR
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Réponses

Bonjour Kaoutar,

Rassurez vous, la clé 4G nous a bien été retournée.
Pas d'inquiétude, rien ne vous sera facturé

Bonne journée
Alexandra, Conseillère Bouygues Telecom
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