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Impossible de prendre un 2eme forfait ?

Bonjour,
J'ai déjà un forfait série spéciale depuis 2 ans.
Je souhaite prendre aujourd"hui pour mon fils une 2ème ligne série spéciale.
Impossible ! On me dit que je ne peux pas car je n'ai pas payé ma facture. Facture qui sera prélevée en fin de mois. Finalement pour pouvoir commander la puce, j'ai fait le paiement par carte bancaire.
Malgré cela, le message d'erreur persiste !
Comment faire svp ?

SABRINA
SABRINA

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Réponses

Nelly
Nelly

Nelly

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Equipe

Bonjour Sabrina,

Je constate que vous avez contacté hier le service clients.

Nous restons à votre disposition si besoin.

Je vous souhaite une bonne journée.

Nelly, Conseillère Bouygues Telecom
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