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J'aimerais annuler une demande de changement de forfait faite par erreur sur internet?

J'aimerais annuler une demande de changement de forfait faite par erreur sur internet

ALICE
ALICE

ALICE

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Réponses

Cedric
Cedric

Cedric

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Equipe

Bonjour Alice,

Je suis là pour vous aider et vous envoie un message privé.

Vous le trouverez dans la boite de réception de l’adresse e mail enregistrée dans votre compte.
Pensez également à vérifier les éléments indésirables de celle-ci.

Cédric, Conseiller Bouygues Telecom
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ABDERRAHMAN
ABDERRAHMAN

ABDERRAHMAN

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bonjour jaimerais annuler une demande de changement de forfait faite par erreur sur internet concernant mon numero de portable numero 0659016298

RONAN
RONAN

RONAN

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Equipe

Bonjour Abderrahman,

Je vois que vous avez échangé au téléphone avec nous, avez-vous eu votre réponse ?
Je ne vois aucun changement programmé sur cette ligne actuellement :)

Bonne journée.
Prenez soin de vous !

Ronan, Bouygues Telecom
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LI
LI

LI

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Bonjour. J'aimerais annuler la demande de changement de forfait que je viens d'efdectuer par erreur. Merci.

PATRICIA
PATRICIA

PATRICIA

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Moi, c'est pareil sauf que c'est le conseillé qui a mal compris et aujourd’hui je reçois un mail:
Vous avez effectué une demande de changement de forfait mobile, qui sera effectif dès votre prochaine facture. Ce forfait n'étant pas compatible avec votre offre, vous ne bénéficierez alors plus de votre avantage Ideo.

Alors, que ce n'ai pas ma demande!!

Bonjour Patricia,

Je comprends votre surprise. Rassurez-vous, votre ligne a bien été repositionnée sur votre forfait Ideo Sensation 50Go à 65,80 euros par mois.

Bonne journée,

Alexandre, Conseiller Bouygues Telecom
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