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Mon téléphone

Comment récupérer des photos

Bonjour. Il y a 10 mois j'ai acquis un Huawei P30. Le conseiller m'a dit avoir sauvegardé les photos de mon ancien téléphone Samsung S8+
Aujourd'hui je reçois un mail de Samsung cloud me disant que la sauvegarde va être effacée. Comment récupérer cette sauvegarde en l'absence de l'ancien téléphone ?
Merci

CHRISTINE
CHRISTINE

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Réponses

Belline
GUY

Belline

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Bonjour , il faut vous connecter sur votre " Compte Samsung " , pour accéder au " Cloud " et de transférer à nouveau vos photos sur votre portable .

CHRISTINE
CHRISTINE

CHRISTINE

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Bonjour ! Merci mais je ne peux pas accéder à mon compte Samsung je n'ai plus de téléphone Samsung mais un Huawei P30.

Belline
GUY

Belline

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Bonjour , vous pouvez y accéder sur votre ordinateur , avec l’identifiant et le mot de passe de votre compte " Samsung " , comme précisé sur ce lien : https://smart-galaxy.com/comment-acceder-au-stockage-de-s...