Bonjour
Je suis souvent victime de la facturation abusive par Bouygues. Non pas par rapport à des appels non effectués Mais bien Par rapport à mon abonnement triple play , avec des sommes farfelues Genre 400€ tout rond, sans consommer quoi que ce soit de particulier.
Bouygues me facture toutes sortes de choses innommables car ne recouvrant aucune réalité pour me ponctionner Tous les mois les choses soient non souscrit des choses qui sont censés être offerte ou que sais-je encore.
Ceci s’apparente pour moi à des faux en écriture et surtout d’un abus de faiblesse

Je suis dans la même situation, et les responsables de chez Bouygues ne font rien. C'est inacceptable. On m'a facturé 90 € sur un numéro auquel je n'ai jamais répondu.

Bonjour,
Je viens également de constater deux facturations abusives pour un montant de 15€96 prélevées par votre service de facturation les 06/05/2020 et 06/06/2020. Je n'ai jamais appelé les numéro 601 et 3665. Ces derniers ne sont pas enregistrés sur ma carte sim.

Je souhaite également être recontacté rapidement afin d'arrêter cette arnaque et être remboursé de ce vol.
Par avance merci

Au service client
Bonjour, je suis moi même victime de facturation abusive depuis plusieurs mois et je ne parviens pas à joindre un conseiller par téléphone... merci de prendre contact avec moi. Faute de ne pouvoir régler le problème je pense sérieusement résilier mon compte...