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Bbox

Vitesse téléchargement lente

Le speedtest de ma connexion indique un débit de 8mo/s en téléchargement. Pourtant quand je télécharge un fichier (jeu, film) ma vitesse n’excède pas les 1 mo/s
Est-ce normal ?

nous avons la Bbox fit Nous sommes en ADSL et non en fibre

Merci

AINA
AINA

AINA

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Réponses

Charly
Charly

Charly

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Equipe

Votre situation nécessite donc un échange téléphonique. Pour cela, je vous invite à programmer un rappel, selon vos disponibilités, ici : https://bytl.fr/CallBack
⚠ Important : Veillez à être à proximité de vos équipements lors de l'appel.
Charly, conseiller Bouygues Telecom