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Réseau mobile

Problème activation appel wifi Samsung J6

Bonjour,
J'essaie d'activer la fonction d'appel wifi sur mon téléphone Samsung J6 (qui fait partie de la liste des appareils compatibles). Mais la ligne n'apparaît pas. J'ai vu que de nombreuses personnes demandent à l'activer. Pouvez-vous m'indiquer la procédure pour qu'un conseiller puisse l'activer? En vous remerciant par avance,

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