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Comment obtenir mon numéro RIO après résilitation de mon forfait et sans possibilité d'appel?

Bonjour,

J'ai résilié mon forfait en Janvier 2020 et je souhaite aujourd'hui me diriger vers un nouvel opérateur, tout en gardant mon ancien numéro.

Ce nouveau fournisseur me demande mon numéro RIO mais je n'arrive pas à l'obtenir car je ne peux pas appeler ni envoyer de SMS ni avoir accès à mon espace client sur l'appli Bouygues.

Merci de votre aide!

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Merci Aurélien J pour votre rapidité!

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Maintenant, est-il possible de réactiver sa ligne uniquement afin de réutiliser mon numéro chez un autre opérateur?