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Bbox

Je ne reçois pas de signal wifi sur ma bbox

Bonjour ma bbox s’allume correctement mes ne distribue pas de signal sur mes appareils tels que ( téléphone ou pc ) je ne sais pas quoi faire le service client n’étant pas disponible

FRANK
FRANK

FRANK

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Réponses

Si le témoin WiFi en façade de votre boitier Bbox "blanc" est éteint, alors essayé de le réactiver en appuyant sur le Bouton "WiFI/WPS" (maintenir la pression durant 2 sec).

Charly
Charly

Charly

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Equipe

Bonjour, merci pour votre alerte et toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience. Afin d’analyser au mieux la situation et vous proposer une prise en charge optimale, nous vous invitons à effectuer le diagnostic ci-après : https://bytl.fr/DiagBbox
À l'issue du diagnostic et si nécessaire, nos équipes pourront vous recontacter au plus vite.
Merci de votre confiance,
Charly, conseiller Bouygues Telecom