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Ma commande

Erreur sur activation netflix

Bonsoir,
j'ai activé la souscription netflix sans le vouloir et j'ai aussitôt annulé mais étant donné que la facturation passe directement par Bouygues, impossible de voir si je serai bien prélevée ou bien si ma demande d'annulation a été prise en compte. Je voulais souscrire à l'offre à 7,99 et je n'ai pas vu que l'offre qui est passée automatiquement est celle à 15,99.

LAÏLA
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Réponses

Bonjour Laïla,

Faisons le point ensemble.

Vous pouvez gérer votre compte Netflix directement ici : http://www.netflix.com/myaccount

L'autre solution serait sinon de les contacter pour qu'ils fassent la mise à jour vers la bonne version d'abonnement:
https://help.netflix.com/fr/contactus

Bonne journée,
Miari, Conseiller Woobees Bouygues Telecom