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Bbox

Installation non réalisée ?

Bonjour,

j’ai souscrit l’offre Bbox Must Fibre Internet-TV-Téléphonie à 31,99 EUR/mois| Engagement 12 mois, le 17/04/2020, box reçus le 23/04/2020. Le technicien venu aujourd'hui a d'abord procédé par percer mes murs et passer les câbles (laissant derrière lui des portions de murs effritées) avant de s'apercevoir qu'Orange n'a pas encore raccordé mon immeuble en fibre optique. Sans compter le temps que j'ai passé à déplacer les meubles pour préparer son arrivée. Suite à cela je souhaite donc me rétracter.‬ Le 614 et le 1064 étant injoignables. Merci de m'indiquer la démarche à suivre.

Cordialement.

ELVIS
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