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Bbox

Quand aurai-je ma réparation ?

Ma box est en panne depuis 2 semaines, j'ai eu un premier RV un samedi matin entre 8H et 11H personne n'est venu. 2ème ce mardi matin de 8H à 11H personne n'est venu non plus. Au 614 on m'avait informé du changement de la box, une semaine plus tard après avoir rappelé elle a été enfin envoyée (mais pas encore reçue) ... Je ne comprends pas bien : quelqu'un doit il venir ou dois je attendre la box ???

ERIC
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CHRISTÈLE
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Equipe

Bonjour Eric

Je vois que votre colis a été livré hier et que l'incident semble résolu pour votre ligne.
Me confirmez vous cela ?
Merci.

Christèle, Bouygues Telecom
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