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Bbox

Retour de mon materiel

Bonjour

Je souhaite rendre mon matériel bouygues telecom. (Box internet +box tv)
J ai résilié maligne depuis le 23/03/2020.
Je n'ai encore aucune information (Bon de bordereau) ou autres pour rendre ce matériel !

J essaye desesperement d'avoir un conseiller capable de me répondre sur ce sujet.

XXX Laurent

LAURENT
LAURENT

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Réponses

Juliette
Juliette

Juliette

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Equipe

Bonjour,
Vous recevrez, dans les prochaines semaines, une communication avec toutes les précisions pour télécharger puis imprimer directement votre bordereau de dépôt et retourner vos équipements. Compte-tenu du contexte sanitaire, vous disposez exceptionnellement de 105 jours pour rendre vos équipements.
Si vous avez reçu un SMS de facturation, veuillez ne pas en tenir compte pour le moment, vous ne serez pas prélevés. Vous trouverez la procédure sur votre Espace Client, dans l'onglet "Activités" : https://www.bouyguestelecom.fr/mon-compte/mes-communications

Pour plus d’informations, rendez-vous ici : https://bytl.fr/RestitutionEquipements

Continuez de prendre soin de vous et de vos proches, Juliette, conseillère Bouygues Telecom

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