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Comment puis-je modifier mon forfait B&You 50 Go au forfait Sensation qui est un forfait professionnel?

Gérante d'une entreprise, j'aimerais bénéficier du forfait professionnel Sensation et non plu du forfait B&YOU que j'ai depuis maintenant plusieurs années. Pouvez-vous me dire ce que je dois faire afin que ce changement se fasse le plus rapidement possible. Merci

CATHERINE
CATHERINE

CATHERINE

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Réponses

Bonjour Catherine,

La première étape est de faire un transfert de propriété de votre ligne personnelle vers votre compte professionnel :

https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/offre-factures/...

Puis ensuite, effectuer le changement de forfait avec éventuellement l'acquisition d'un nouveau téléphone.

Pour en revenir à votre situation, il est nécessaire de vous contacter en privé dans le but de vous venir en aide.

Pour cela, merci de vous rendre sur votre profil du forum pour enregistrer votre adresse e-mail et de bien cocher « accepter les messages privés » si cela n’est pas déjà le cas.

Suite à cela, j’aurai la possibilité de vous contacter sur cette même adresse e-mail pour échanger avec vous.

Merci de nous relancer dès que cette action est effectuée.

Pauline, Conseillère Bouygues Telecom
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