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Ma facture

Je suis un ancien client, je n'arrive pas à joindre le service Client

Bonjour,

J'ai résilié mon offre BBox en Octobre 2019. J'ai reçu un avoir de Bouygues sur les frais de résiliation, que Bouygues n'a pas pu me rembourser car j'ai également changé de compte bancaire.
J'ai reçu un courrier m'invitant donc à contacter le service client, mais n'étant plus client, je n'arrive pas à les joindre au 1064.
Comment puis-je faire pour avoir un conseiller ?

Merci par avance

MAEL
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Réponses

Leila
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Equipe

Bonjour Mael,

Votre situation nécessite un échange téléphonique. Pour cela, je vous invite à programmer un rappel, selon vos disponibilités, ici : https://www.bouyguestelecom.fr/mon-compte/rappelconseiller#

Cordialement.

Leila, conseillère Bouygues Telecom
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