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Ma facture

Annuler un achat de jeu.est ce possible?

Ma fille a acheté un jeu.j ai reçu un msg ce matin me confirmant le débit de 3€/semaine.
Je voudrais annuler.
Comment faire ?

LAETITIA
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Réponses

Bonjour Laetitia,

Afin de résilier cet abonnement hebdomadaire, je vous invite à vous rendre sur votre Espace Client, rubrique "ma conso" puis "suivre et maîtriser, puis à cliquer sur "gérer ma conso", puis "gérer mes abonnements sur facture".

Toutes les informations complémentaires relatives au fonctionnement des achats internet + sont ici :

https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/mobiles/service...

Je reste à votre disposition si besoin.

Bonne journée.

Pauline, Conseillère Bouygues Telecom
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