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résiliation sans identifiants

je payais une offre internet/fixe pour mes parents, ils n'en ont plus l'utilité. Je continue de payer mais je ne retrouve aucun identifiant pour réussir à résilier. Comment faire?

VANESSA
VANESSA

VANESSA

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Réponses

Nelly
Nelly

Nelly

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4
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Equipe

Bonjour Vanessa,

Je viens de vous joindre au 0650------, afin de faire le point, sans succès. Je vous ai laissé un message vocal.

N'hésitez pas à nous communiquer vos créneaux de disponibilités sur les jours à venir, pour que nous puissions vous contacter.

Nelly, Conseillère Bouygues Telecom
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