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Ma facture

Pourquoi le pack norton est facturé sur mon offre box et forfait mobile?

Sur ma facture je vois que le pack Norton est facturé à la fois pour mon offre box et pour mon forfait mobile.

Est-ce normal?

Merci de votre réponse

BERTRAND
BERTRAND

BERTRAND

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Réponses

Nelly
Nelly

Nelly

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Equipe

Bonjour Bertrand,

Une souscription avait du être effectuée par erreur.

Après vérification, je constate que le pack Norton associé à la ligne Bbox sera résilié en date du 20 mai.

Je vous souhaite une bonne journée.

Nelly, Conseillère Bouygues Telecom
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