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Mon offre

Ma résidence est elle raccordée à la fibre ?

Depuis Juillet 2019, deux FAI ont indiqué avoir raccordé ma résidence à la fibre.
Cependant pas de nouvelles positives du coté de BT et impossible de souscrire une offre fibre chez ses deux autres FAI.

Est il possible que l'adresse de ma résidence pour le raccordement à la fibre ne soit pas la bonne ?

En effet, ma résidence donne sur deux rues (entrées ouest et est de ma résidence). La rue coté ouest est l'adresse "officielle" de ma résidence, celle présente sur mon offre BT.

Quand je teste mon éligibilité (Free, BT, SFR et Orange) sur cette rue, j'ai que l'ADSL. Sur l'autre rue, éligible fibre pour tous.

Enfin, j'ai l'impression quand je fais la recherche que certains de mes voisins sont raccordés par cette autre rue.

Serais je donc éligible à la fibre sans le savoir ?

merci par avance,

SÉBASTIEN
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CARLINE
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Bonjour Sébastien,

Afin d'échanger ensemble sur ce cas de figure, je vous envoie un message privé, à tout de suite.

Carline, Conseillère Bouygues Telecom
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ALAIN
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VÉRONIQUE
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Bonjour Alain

Je désire vous contacter en privé dans le but de vous venir en aide, pour cela merci de vous rendre sur votre profil du forum pour enregistrer votre adresse mail et de bien cocher « accepter les messages privés » si cela n’est pas déjà le cas.

Suite à cela j’aurais la possibilité de vous contacter sur cette même adresse mail pour échanger avec vous, merci de nous relancer dès que cette action est effectuée.

Véronique, Bouygues Telecom
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